托管服務(wù)
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托管服務(wù)是一種外包服務(wù)，它以收費(fèi)的方式為用戶提供軟硬件信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的部分或整體管理服務(wù)。托管服務(wù)能向用戶提供便捷靈活的IT資源管理方案，使其無需自行擁有、維護(hù)和管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)，從而使企業(yè)專注于IT服務(wù)的產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新。
托管服務(wù)的服務(wù)種類可分為三個層次，即基礎(chǔ)托管服務(wù)、中間級托管服務(wù)和高級托管服務(wù)。
1?基礎(chǔ)托管服務(wù)
是指傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)主機(jī)服務(wù)，該類服務(wù)提供器以每月或每季度付費(fèi)的模式為客戶提供計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，完成主機(jī)部署、操作系統(tǒng)配置、服務(wù)更新等工作；
2?中級托管服務(wù)
是指向企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)，它可以滿足企業(yè)緊急的網(wǎng)絡(luò)需求，提供良好的連接設(shè)備，建立可靠的安全網(wǎng)絡(luò)，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享；
3?高級托管服務(wù)
包括系統(tǒng)集成，基于云計(jì)算運(yùn)行，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)應(yīng)用等高難度服務(wù)，能夠建立與用戶適配的管理環(huán)境，有效提升企業(yè)科技優(yōu)勢。
托管服務(wù)比管理內(nèi)部計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)需要更少的技術(shù)投入和財(cái)力，并且能夠快速、靈活地響應(yīng)客戶個性化的需求，從而可以提高企業(yè)的IT營運(yùn)效率。但是，如果托管服務(wù)提供商的技術(shù)支持能力不夠，或者系統(tǒng)中有嚴(yán)重的故障以及不安全因素，則可能會降低托管服務(wù)質(zhì)量。因此，用戶在進(jìn)行托管服務(wù)之前應(yīng)該參考托管服務(wù)提供商的技術(shù)實(shí)力、安全防護(hù)能力等，從而保證良好的服務(wù)體驗(yàn)。