企業銷售管理系統6大主要功能
? ? 企業銷售管理系統是一套基于企業微信的客戶關系管理軟件，可以幫助企業更好地了解客戶需求，為客服人員提供更準確、更有針對性的個性化服務。企業銷售管理系統主要功能如下：
企業銷售管理系統是一套基于企業微信的客戶關系管理軟件，可以幫助企業更好地了解客戶需求，為客服人員提供更準確、更有針對性的個性化服務。企業銷售管理系統主要功能如下：
1、經營決策
可以實時查看和匹配每位客服的表現，包括訪問者來源渠道(電子郵件、pc網站端、移動app端)、訪問頁面(pc網站端、手機網站端)和停留時間等數據。通過這種數據分析，可以方便企業做出相應決策。
2、營銷管理
營銷自動化企業在進行廣告投放的時候會將多個賬號平臺的推送消息整合成一個窗口，并集中在同一個頁面上，接收到這些推送消息后就要及時回復，避免反復切換頁面造成損失。
3、質量監管
智能質檢企業在進行廣告投放之前，會對客戶進行抽樣檢測，然后對不良商品/服務采取監控措施。如果發生不愉快或服務態度差，還可以向客服主管報告情況，由此及時調整策略。
4、工單管理
智能工單管理智能工單系統具備工作訂單創建流程與自定義創建工單功能，當客服人員無法完成任何跟蹤或無法完成指標時，可根據需求創建工單。
5、用戶管理
數據挖掘企業在使用企業微信crm系統之后，除了可以清楚地記錄產品的銷量和市場趨勢外，還可以結合大數據篩選用戶，形成完整的用戶畫像。
6、大數據應用
全面數據分析企業在使用企業微信crm系統的過程中，可以深入分析所獲得的數據，對數據進行多維深入挖掘，幫助企業優化運營策略，提高轉型效率。