寬帶測速方法及異常問題處理辦法
使用無線路由器后，電腦或筆記本、手機(jī)等測速無法達(dá)到電信寬帶的網(wǎng)速。比如您從電信申請的寬帶為12M，使用路由器后測試網(wǎng)速值只有4M，那么需要進(jìn)行以下排查。對于測速達(dá)不到實(shí)際帶寬的問題，我們分以下兩種情況介紹解決辦法：
一、電腦有線連接慢問題
1、排除其他終端干擾
路由器可以提供多臺電腦共享上網(wǎng)，當(dāng)內(nèi)網(wǎng)存在其他電腦在下載、游戲等上網(wǎng)應(yīng)用占用帶寬，會(huì)導(dǎo)致測速達(dá)不到實(shí)際帶寬。
請將連接路由器的其他終端（包括有線和無線終端）斷開，只使用一臺電腦有線連接路由器的LAN口進(jìn)行測速。即使用1臺電腦+1個(gè)路由器+1條寬帶的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來測速。
2、選擇權(quán)威軟件測速
測試網(wǎng)速時(shí)，請使用電信的官方測速網(wǎng)站或其他常用測速工具：360寬帶測速器、迅雷等BT下載軟件下載多個(gè)熱門資源測速。
注意：請勿使用網(wǎng)上搜索的測速小工具，可能軟件本身問題會(huì)導(dǎo)致測速不可靠。
請測速工具多測試幾次，用多組數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，以免因測速軟件的服務(wù)器不穩(wěn)定影響測試結(jié)果。
3、關(guān)閉電腦后臺相關(guān)程序
如果電腦開啟了P2P軟件或其隱藏進(jìn)程，比較典型有PPS、PPTV、BT、迅雷等視頻或下載軟件，這些軟件即使沒有進(jìn)行任何下載操作，也會(huì)在后臺下載、上傳數(shù)據(jù)，從而影響網(wǎng)速。
建議在電腦上安裝電腦管家等軟件，監(jiān)控各個(gè)軟件進(jìn)程的流量，如有必要關(guān)閉相關(guān)進(jìn)程，確認(rèn)沒有額外進(jìn)程占用帶寬后，再測試網(wǎng)速。
4、關(guān)閉網(wǎng)速限制（帶寬控制）
登錄路由器管理界面，點(diǎn)擊 設(shè)備管理>>主人網(wǎng)絡(luò)，確認(rèn)沒有針對測速終端限速，如下圖：
如果路由器是傳統(tǒng)界面，登錄管理界面，點(diǎn)擊IP帶寬控制，確認(rèn)未勾選 開啟IP帶寬控制。
5、更換電腦連接路由器的網(wǎng)線
如果電腦和路由器之間連接的網(wǎng)線制作不標(biāo)準(zhǔn)或網(wǎng)線質(zhì)量不好，可能會(huì)導(dǎo)致電腦本地連接適配速率降低，影響電腦測速結(jié)果，可嘗試更換電腦連接路由器的網(wǎng)線重新測速。
6、檢查WAN口速率設(shè)置
如果路由器WAN口速率為10M模式時(shí)，在大于10Mbps的寬帶線路上測速，會(huì)影響到電腦測速結(jié)果，請確認(rèn)WAN口速率設(shè)置為自協(xié)商。
在路由器管理界面，點(diǎn)擊 路由設(shè)置>>上網(wǎng)設(shè)置>>高級設(shè)置，確認(rèn)WAN口速率為自動(dòng)協(xié)商，如下圖：
如果路由器是傳統(tǒng)界面，在管理界面，點(diǎn)擊 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)>> WAN口速率和雙工模式，選擇為 自動(dòng)協(xié)商。
注意：部分傳統(tǒng)界面路由器不支持調(diào)整WAN口速率，默認(rèn)為自動(dòng)協(xié)商。
7、端口適配性
寬帶網(wǎng)線和路由器WAN口之間存在一定的適配性，可能會(huì)影響到路由器下終端的網(wǎng)速，可嘗試更換WAN口的網(wǎng)線再重新測速。
二、有線測速正常，無線測速慢
1、檢查無線最高速率
檢查無線終端或無線路由器支持的無線最高速率，如果兩者之一比申請的寬帶小，那么使用無線終端測速則無法達(dá)到寬帶大小。比如寬帶為100Mbps，無線路由器或者終端支持的最高無線速率為54Mbps或150Mbps，使用無線終端測試網(wǎng)速時(shí)，無法達(dá)到100Mbps。
一般情況下，100M的寬帶使用300Mbps以上的路由器和網(wǎng)卡才能體驗(yàn)到全速效果。
注意：150Mbps的無線速率，在實(shí)際環(huán)境中最高可以達(dá)到80Mbps左右。
無線路由器或無線終端支持的最高無線速率，請咨詢相應(yīng)廠家。
2、排除其他終端干擾
請將路由器下有線終端和其他無線終端斷開，只使用一臺無線終端連接路由器，確保沒有其他終端使用無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)或傳輸數(shù)據(jù)，以免影響測試結(jié)果。
3、檢查無線信號強(qiáng)度
測試網(wǎng)速時(shí)，請將無線終端靠近路由器，在信號較強(qiáng)的情況下測速。如距離過遠(yuǎn)或有隔墻或障礙物，會(huì)影響到無線終端的協(xié)商速率，導(dǎo)致測速不準(zhǔn)確。
4、關(guān)閉網(wǎng)速限制功能
登錄路由器管理界面，點(diǎn)擊 設(shè)備管理>>主人網(wǎng)絡(luò)，檢查沒有針對此終端設(shè)置限速，如下圖。
如果路由器為傳統(tǒng)界面，登錄管理界面，點(diǎn)擊IP帶寬控制，確認(rèn)未勾選 開啟IP帶寬控制。
5、檢查無線設(shè)置
在路由器管理界面，檢查 無線模式 默認(rèn)為11bgn mixed，頻段帶寬 為 自動(dòng)，如果選擇為11bg mixed、11g only模式，路由器的無線速率變?yōu)?4Mbps，在大寬帶線路上，可能會(huì)導(dǎo)致無線網(wǎng)速測試不準(zhǔn)確。
在傳統(tǒng)界面路由器中，請勿使用WEP、WPA-PSK/WPA2-PSK TKIP的加密方式，否則路由器無線速率也會(huì)變?yōu)?4Mbps。
6、避免無線干擾
測試網(wǎng)速時(shí)，請勿在路由器或測速終端周圍使用無線鼠標(biāo)，無線鍵盤，無繩電話等設(shè)備，由于相互之間可能存在干擾，影響到測試結(jié)果。除此之外，為了避免其他無線設(shè)備的影響，在路由器管理界面調(diào)整無線信道為1、6、11，再重新測試。
